یکی از مشکلات رایج هنگام استفاده از اسکنر، ناقص یا نصفه اسکن شدن اسناد و تصاویر است؛ به‌گونه‌ای که بخشی از صفحه در فایل نهایی ثبت نمی‌شود. این مسئله می‌تواند منجر به کاهش کیفیت اسناد دیجیتالی و اختلال در فرآیندهای اداری یا شخصی شود. در این مقاله، به بررسی دلایل اصلی بروز این مشکل و راهکارهای کاربردی جهت رفع آن خواهیم پرداخت.
دلایل احتمالی نصفه اسکن شدن اسناد:
۱. تنظیمات نادرست نرم‌افزار اسکن
در بسیاری از موارد، مشکل از تنظیم ناحیه اسکن (Scan Area) در نرم‌افزار است. اگر اندازه صفحه یا ناحیه اسکن به‌درستی تعیین نشده باشد، تنها بخشی از مدرک در فایل نهایی ثبت خواهد شد.
راهکار:
- بررسی تنظیمات اندازه کاغذ و انتخاب گزینه‌هایی مانند A4 یا Letter
- غیرفعال‌سازی گزینه‌هایی نظیر "Auto Crop" یا "Auto Detect" در برخی نرم‌افزارها
- استفاده از قابلیت پیش‌نمایش (Preview) پیش از شروع اسکن
۲. قرارگیری نادرست برگه روی شیشه یا در فیدر خودکار (ADF)
چنانچه مدرک به‌درستی روی سطح اسکنر یا در محل فیدر قرار نگیرد، احتمال اسکن ناقص بسیار بالاست. این مشکل خصوصاً در اسکنرهای مجهز به تغذیه خودکار بیشتر دیده می‌شود.
راهکار:
- هم‌راستا کردن دقیق برگه با گوشه‌های تعیین‌شده روی شیشه
- اطمینان از قرارگیری صاف و بدون چین‌خوردگی کاغذ
- تمیز کردن مسیر ADF جهت جلوگیری از کشیدن ناقص اسناد
۳. ایراد درایور یا نرم‌افزار اسکنر
درایورهای قدیمی یا ناسازگار ممکن است باعث عملکرد ناقص دستگاه شوند، از جمله اسکن ناقص فایل‌ها.
راهکار:
- دانلود و نصب آخرین نسخه درایور از وب‌سایت رسمی شرکت سازنده
- استفاده از نرم‌افزارهای جایگزین مانند NAPS2 یا VueScan
- حذف کامل درایور قبلی و نصب مجدد در محیط Safe Mode (در صورت لزوم)
۴. آلودگی یا نقص سخت‌افزاری دستگاه
وجود گردوغبار روی حسگرها، خش روی شیشه یا نقص در مکانیزم حرکتی اسکنر می‌تواند سبب ثبت ناقص تصویر گردد.
راهکار:
- خاموش کردن دستگاه و تمیز نمودن سطح شیشه با پارچه‌ی میکروفایبر خشک یا مرطوب
- بررسی مسیر حرکت هد اسکنر برای اطمینان از عملکرد صحیح
- در صورت ادامه مشکل، مراجعه به تعمیرکار متخصص توصیه می‌شود
۵. محدودیت‌های فنی اسکنرهای قدیمی یا قابل حمل
برخی مدل‌های اسکنر صرفاً از سایزهای خاصی مانند A5 یا Letter پشتیبانی می‌کنند و اسناد بزرگ‌تر را به‌طور کامل پوشش نمی‌دهند.
راهکار:
- بررسی مشخصات فنی دستگاه در دفترچه راهنما
- در صورت نیاز، اسکن مرحله‌ای اسناد و استفاده از نرم‌افزارهای ادغام صفحات PDF
✅ نتیجه‌گیری
نصفه اسکن شدن اسناد می‌تواند ناشی از عوامل ساده‌ای مانند تنظیمات نادرست نرم‌افزار یا پیچیده‌تری همچون مشکلات سخت‌افزاری باشد. با بررسی دقیق موارد فوق و اجرای راهکارهای ارائه‌شده، می‌توان در اکثر مواقع این مشکل را به‌طور کامل برطرف نمود. در صورت عدم موفقیت، مراجعه به نمایندگی‌های رسمی یا متخصصین تعمیرات توصیه می‌گردد.
دیدگاه خود را بنویسید